Mått för kundnöjdhet och kundtillfredställelse (ekonomistyrning)
Kundnöjdhet eller kundtillfredställelse är ett mått som kan användas i den ekonomiska styrningen.
I ett balanserat styrkort hade måttet kundnöjdhet eller kundtillfredställelse hamnat
under kundperspektivet. Kundnöjdhet eller kundtillfredsställelse kan mätas genom
enkäter till företagets kunder.
Kundnöjdhet eller kundtillfredställelse är svårt att följa upp dock, det går inte
att fråga kunderna varje månad.
Gratis bokföring och fakturering?, via Bokio kan du gratis sköta din bokföring och fakturering i molnet. Genom att lägga till några kronor per månad kan du
få fler avancerade funktioner för din administration.
Klicka här för att komma igång redan idag, det är inte bindande.
Om du skall upprätta en
årsredovisning för ett mindre aktiebolag enligt K2-rekommendationen så kan du med fördel göra det här online,
årsredovisning online. Du betalar per årsredovisning men behöver bara
betala om du är helt nöjd.
Vill du sänka dina levnadsomkostnader? Hos Zmarta kan spara pengar på privatlån, bilförsäkring,
hemförsäkring, elavtal, bolån och företagslån med mera.
Behöver ditt företag redovisning eller revision? Ageras är en kostnadsfri tjänst som hjälper dig hitta en redovisningskonsult
eller revisor som passar dina behov.
Klicka här och prova idag, Ageras är gratis och inte bindande.
Uppdaterad: 2010-02-05
Dela innehåll
Kontakta bokforingstips.se