Det är enligt Ax & Ask (1995, sid. 63f) mest lämpligt att identifiera aktiviteter utifrån de organisatoriska funktionerna i företaget. För att identifiera aktiviteter inom respektive funktion är direkta intervjuer med berörd personal det mest vanliga och lämpliga eftersom de har mest kunskap om aktiviteter och vilka kostnadsdrivare som är mest lämpliga. Andra möjligheter att få denna information är direkt observation, analys av organisations- eller flödesschema och att personal själva fyller i en enkät gällande vilka aktiviteter som utförs. Det är möjligt att ha separata aktiviteter för alla arbetsuppgifter som utförs men det skulle troligen bli alltför komplext och kostsamt. Det finns, precis som Ax & Ask hävdar, enligt Paulus, van Raak & Keijzer (2002, sid. 27f) två sätt att identifiera aktiviteter, antingen genom att använda en existerande processkarta eller genom att intervjua anställda och utveckla en processkarta. Den sistnämnda metoden är mer krävande men kan skapa engagemang hos personalen när kalkylsystemet skall utformas och implementeras. För att få bra information från ABC- kalkylen skall detaljerade egenskaper samlas in för alla aktiviteter. När man väljer ut aktiviteter kan det vara bra att väga väsentlighetsprincipen mot kausalitetsprincipen. Det är bra för korrektheten i kalkylen att ha många aktiviteter men kalkylen blir mer svårhanterlig och kostnadskrävande att upprätta. Aktiviteter med en liten aktivitetskostnad kan slås ihop med en andra aktiviteter.